Tag-arkiv: facilitator

Hvorfor skal en fremmed kigge på mine arbejdsgange og processer?

Det har været en stor øjenåbner for mig, at opleve hvad andre ser, når de ser på det vi laver …”

Arbejdsgangsanalyse - lodret billedeUdtalelsen kommer fra en af de virksomhedsejere som lovmand & coach, har lavet et stykke analysearbejde for. Og det var lidt af den samme “aha-oplevelse” en række virksomhedsejere fik, da jeg  forleden var ude og tale om arbejdsgangsanalyse. Deltagerne fik en øvelse, der gik ud på at undersøge og fortælle om, hvad en udenforstående ville undre sig over hvis de kiggede på arbejdsgangene i deres virksomhed

At hyre en fremmed konsulent ind for at kigge din virksomheds processer efter i sømmende er en kæmpe tillidssag. Men en fremmed har til gengæld en mulighed for at se bag om processerne og stille alle de nysgerrige og opklarende spørgsmål som hverken du eller dine medarbejdere når at stille i en travl hverdag.

 

  • hvorfor indkøber I flere former for emballage, kan I ikke løse de samme opgaver billigere og hurtigere med færre slags?
  • Hvad sker der egentligt med den 3 billagskopi …. den lyserøde? Bruger I den til noget, eller bruger I bare tid på at arkivere den?
  • hvorfor bruger I tid på at taste timesedler/bilag/fakturaer, når det kan gøres elektronisk?

Men det kommer kun til at fungerer hvis der mellem konsulenten og virksomheden er gensidig respekt og stor tillid. Derfor er jeg stolt over at kunne hæfte følgende afslutning på ovenstående citat:

Jeg har oplevet Rikke som professionel og struktureret, men også omsorgsfuld og med stor indsigt i andre mennesker. Både virksomheden og jeg har haft stor gavn af at få gennemført en virksomhedsanalyse hos lovmand & coach